ככל שאנחנו הולכים ומתבגרים, ככה החיים משתנים לנו בצורה אינטנסיבית יותר אל מול העיניים. אם בתור אנשים צעירים יכלנו להיות עצמאים בכל פעולה שרצינו לבצע, הרי שככל שהגיל שלנו מתקדם יותר כבר הרבה יותר קשה לנו לבצע פעולות שהיו פשוטות לביצוע עבורנו בעבר. כמו כן, שינויים כמו אובדן בני משפחה קרובים, שינויים במצב הבריאותי וצמצום המעגל החברתי הם שינויים שמאפיינים את הגיל השלישי, ולכן כדאי להכיר את האפשרויות המתקדמות ביותר לסייע לקשישים.
הבדידות הגדולה שמאפיינת את אנשי הגיל השלישי, היא בדידות כמעט בלתי נסבלת. הישיבה הממושכת והיחידנית בתוך חלל עם ארבעה קירות מציפה אצל אותם קשישים המון מחשבות טורדניות, פחדים וחרדות, וכל אלו עלולים לדרדר אפילו יותר את מצבם הבריאותי הרעוע גם ככה. בעיית הבדידות היא בעיה קשה מאוד, ולכן עולה הצורך לדאוג לה לפתרון. לחצן המצוקה של חברת מוקד אנוש הוא פתרון לא פחות מאידיאלי עבור העניין הזה. לחצן המצוקה יכול לשמש את הקשישים ליצירת קשר עם נציגי המוקד, על מנת להשתמש בשירות "אוזן קשבת". השירות הנפלא הזה מאפשר לקשישים לנהל שיחות קולחות עם נציגי המוקד, כך שהמוקד יכול לשמש עבורם מקום בטוח במשך 24 שעות ביממה, ולאורך כל 7 ימי השבוע.
מעבר לבדידות, החששות הכבדים שנלווים לקשישים הם חששות שקשורים במצב הבריאותי שלהם. גם מי מהקשישים שמשתמש בתרופות קבועות, וגם מי שבריא בדרך כלל, לא יכול להימנע מהמחשבה על מה יקרה אם יהיה לו צורך בסיוע מאדם נוסף שלא יהיה זמין עבורו. לחצן המצוקה של מוקד אנוש פותר גם את הבעיה הזו. הזמינות הגבוהה של נציגי המוקד, מאפשרת לקשישים לדעת בוודאות שברגע הלחיצה על לחצן המצוקה, יווצר קשר מיידי עם המוקד, שיוכל לקבל פרטים לגבי המצב הרפואי של הקשיש. באותו הרגע יוכל להישלח לביתו צוות רפואי שיוכל להעניק לו כל טיפול שלו הוא יזדקק, ומדובר כאן על תחושות הביטחון הגדולות ביותר שיש.