הקשישים במדינת ישראל מורכבים ממגוון אוכלוסיות שונות: יש מי מהם שהגיעו ממדינות צפון אפריקה אחרי מסעות ארוכים ותנאי מחייה קשים, מי את מי שעלו ממדינות אירופה של תקופת מלחמת העולם השנייה, יש את הצברים שגדלו והתחנכו כאן כל חייהם ועם השנים צברו קמטי אושר על פניהם ועוד. מה שמשותף לכולם הוא הצורך בידיעה המוחלטת שכאשר הם יצטרכו שמישהו יהיה שם לצידם – הוא אכן יוכל לעשות זאת. לחצן מצוקה של חברת מוקד אנוש הוא מי שמבטיח את העניין הזה באופן מושלם.
הקשישים אשר מגיעים מכל קצוות הארץ, נאלצים להתמודד בגיל השלישי עם מגוון בעיות שחדשות עבורם. הקשישים הופכים לבודדים ועריריים, מתמודדים עם לא מעט מחלות שונות, ועצמאותם הולכת ופוחתת עם השנים. כל אלו מובילים אותם לכדי מחשבות לא פשוטות, שבחלק מהמקרים עלולות לפתח אצלם פחדים וחרדות שמלווים אותם לאורך חיי היום יום שלהם. בדיוק בנקודה הזו, יש צורך במתן מענה מקצועי שיוכל לעטוף את הקשישים בתחושות של חום ואהבה מצד אחד, ומצד שני בתחושות שמישהו תמיד זמין עבורם על מנת להעניק להם סיוע רפואי בעת הצורך. לחצן מצוקה של חברת מוקד אנוש מאפשרת להם לקבל בדיוק את התחושות האלו.
לחצן מצוקה של חברת מוקד אנוש הוא לא רק שאינו גימיק חולף מן העולם, הוא מוצר שהולך ומתפתח עוד ועוד עם השנים. לחצן מצוקה הוא זה שמאפשר לאותם קשישים להפיג מעט את תחושות הבדידות, שכן על ידי לחיצת כפתור פשוטה הם יכולים לקבל מענה מידי וזמין מנציגי המוקד, שישמחו לנהל איתם שיחת חולין ולהפיג את החששות שלהם. כמו כן, לחצן מצוקה מסייע לאותם קשישים לדעת שבעת מצבים כמו נפילה או קושי מסויים שנובע ממחלה, לדוגמה, הם יוכלו בלחיצת כפתור להזניק את הצוות הרפואי שיגיע אליכם ויסייע להם בכל דבר ועניין. אם כן, לחצן המצוקה של חברת מוקד אנוש הוא לא פחות ולא יותר מאשר מהפכני ומציל חיים.